پشتیبانی اینستاگرام: مشتریان پیج را سریع‌تر از دایرکت جواب بدهید

اگر از اینستاگرام می‌فروشید، می‌دانید دایرکت چقدر زود شلوغ می‌شود: پیام‌های تبلیغاتی، سؤال‌های تکراری و مشتریانی که بین آن‌ها گم می‌شوند. چند نفر هم نمی‌توانند به‌راحتی با یک حساب جواب بدهند.

راه حل: لینک گفتگو در بیو

گپ‌نگار برای هر سایت یک لینک گفتگوی اختصاصی می‌دهد. آن را در بیو پیج بگذارید. مشتری با یک لمس وارد صفحهٔ گفتگو می‌شود و پیامش در همان پنل پشتیبانی سایت شما (و اپ موبایل) می‌رسد.

• چند اپراتور هم‌زمان بدون اشتراک گذاشتن رمز اینستاگرام.
• تفکیک گفتگوهای باز و بسته و برچسب‌گذاری؛ هیچ مشتری‌ای فراموش نمی‌شود.
• کارت محصول با عکس و قیمت و دکمهٔ خرید.
• شماره و نام مشتری در بخش مخاطبان ذخیره می‌شود؛ برای پیگیری و فروش دوباره.

نکته‌های پشتیبانی پیج اینستاگرامی

• در پست‌ها و استوری‌ها بنویسید «برای سؤال و سفارش روی لینک بیو بزنید».
• سؤال‌های پرتکرار (قیمت ارسال، سایز، زمان تحویل) را در «سؤالات متداول» بگذارید.
• ساعات پاسخ‌گویی را مشخص کنید تا شب‌ها فرم تماس فعال باشد.