۷ روش افزایش فروش فروشگاه اینترنتی با چت آنلاین

مطالعات مختلف نشان می‌دهد بازدیدکنندگانی که با پشتیبانی گفتگو می‌کنند، چند برابر بیشتر خرید می‌کنند. این ۷ تکنیک را امتحان کنید:

۱. پیام خوشامد هوشمند

بعد از ۱۵ ثانیه حضور در صفحه محصول، یک پیام دوستانه نمایش دهید: «سوالی درباره سایز دارید؟»

۲. کارت محصول در چت

به‌جای فرستادن لینک خشک، کارت محصول با عکس، قیمت و دکمه خرید بفرستید.

۳. ببینید مشتری کجاست

اپراتور با دیدن صفحه فعلی مشتری، بدون سوال اضافه پیشنهاد دقیق می‌دهد.

۴. پیش‌نمایش تایپ

قبل از اینکه سوال ارسال شود جواب را آماده کنید؛ هر ثانیه در فروش مهم است.

۵. شماره بگیرید

در ساعات غیرکاری، فرم ثبت شماره سرنخ‌های فروش را حفظ می‌کند.

۶. اپ موبایل

پاسخ از داخل نوتیفیکیشن یعنی حتی در مسیر هم مشتری منتظر نمی‌ماند.

۷. نظرسنجی

امتیاز ستاره‌ای پایان گفتگو، نقاط ضعف را نشان می‌دهد.